Ayuda de servicio de asistencia

Solicitud de Soporte OGP

Nombre de quien reporta *

Correo de quien reporta *

Nombre de la empresa *

Sede o ubicación del equipo *

Dirección exacta del servicio *

Horario disponible para recibir atención: desde *

Horario disponible para recibir atención: hasta *

Nombre del contacto para fines de semana *

Teléfono del contacto (preferiblemente con WhatsApp) *

Correo electrónico del contacto *

Contacto alternativo (nombre y teléfono)

Descripción del equipo a revisar *

Modelo del equipo *

Número de serie *

Sistema operativo (nombre y versión) *

Software de medición (nombre y versión) *

Ubicación exacta dentro de las instalaciones *

Asunto / resumen breve del fallo *

Descripción del fallo *

Cuándo falló el equipo (fecha y hora aproximada) *

Qué fue lo último que se hizo cuando el equipo funcionaba *

Material audiovisual del fallo (fotos/videos)

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